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　　　客户：中牟郑银村镇银行
　　　简介：中牟郑银村镇银行是由郑州银行联合中牟县政府财政局、弘润华夏大酒店和27名个人股东发起设立的，注册资金5000万元，是郑州首家为“三农”量身定做的村镇银行。以依法为当地农民、农业、农村和区域经济发展提供金融服务，促进和支持国民经济发展和社会全面进步为宗旨。
　　　网络问题：电缆超长，LAN可用，WAN不可用
　　　解决方法：网络为lOBase -T局域网，此次只增加了DDN设备和路由器，其他配置基本不变。故将网络测试仪F68X从最低楼层的某个用户端接入网络进行观察，平均流量为1. 20/0，未发现异常。改用流量发送功能作流量逐级递增的体能测试，也未发现任何异常。表面上看，该网段似乎没有什么问题。为快速定位网络故障，将流量发送到其他网段，同时观察网络状况。随着发送流量的增加，1分钟后发现错误帧，帧类型为FCS错误帧，并指示FCS帧来自第二层的某个用户。显然，只据此现象就判断故障原因为该工作站的网卡损坏或网卡驱动程序错误，似乎显得“证据不足”，因为整个楼层的用户反映的故障现象是相同的。继续观察到5分钟，发现FCS错误帧数量增加为10个用户左右，由此可以断定不是某个工作站的问题。为此，令其他楼层多个用户与故障楼层用户交换数据（比如复制文件），结果发现多个FCS帧错误。打开交换机端口工作表观察，本楼层的记录中也显示FCS帧错误，而其他的交换机端口工作表中没有FCS错误记录，这说明是本网段内存在着线缆超长的链路。再试着向Internet某个已知用户发送流量，并且进行ICMP Ping测试，结果发现损失率为90%左右。由于刚才本网段内的体能测试未发现异常，所以只能是集线器与交换机连接的单条链路有问题。测试该电缆，长度指示为175 m!超长。
　　　根据网络规范，以太网是以碰撞侦听共享介质方式工作的。每个工作站到集线器的网线长度应不超过100 m，方可保障无延迟碰撞（同轴电缆）或FCS帧错误。由于175 m超常链路在集线器和交换机之间，所以本网段内的用户在交换数据时可以顺利进行。但与其他网段的用户交换数据时就可能出问题。但由于网络平均流量低，虽然在整个局域网内存在FCS帧错误影响，对低流量局域网内的数据交换而言，其对速度的影响甚微。当同时有多个用户通过DDN进行WAN数据交换时，FCS错误帧将导致64K的出口流量浪费加大。这是因为64K比lOMbps的速度要低得多，流量中错误帧的比例较高，进入WAN链路时可能要经过多次重发才能实现远程数据交换，感觉网络速度明显变慢。且由于经常有FCS错误帧，较容易引起WAN链路连接时因错误而中断，综合表现为故障楼层的所有用户都抱怨速度变慢且常中断。一周后该公司重新划分网段施工结束，用户来电报告一切正常。
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