您是否需要对外提供远程技术支持服务？公司内部或分支机构需要远程支持维护？远程共享CAD、Design 等画面、图形资料或数据时是否需要支持协作？网络安全审计，网络审计系统，安达通全网行为管理TPN产品，无论您是设备生产商还是IT服务公司，无论您身在何方，有了安达通远程救援系统，您都可通过远程连接，随时与需帮助人员取得联系，方便实施您诊断和解决问题。

解决方案详细介绍

随着中国经济的高速发展，企业逐渐拥有越来越多的分支机构，信息系统也逐渐得到大规模的应用，并且随之产生了大量的数据，为了获得数据的同步，大部分企业选择将数据存储在总部的数据中心。这便是数据大集中产生的由来。并且近两年，云计算也逐渐进入了我们的视线，云计算使得数据大集中的解决方案得到了更好的发挥。

    数据大集中给企业带来好处的同时，也产生了很多问题。例如，多个分支机构的信息系统的技术支持，问题出现后，操作员不知所措，无法及时地获得技术支持，很大程度上影响了分支机构的工作，严重时还会影响到客户的满意度。而且通过电话或者上门服务问题无法得到及时地解决，成本也越来越高。

    在这样一种大地环境下，上海安达通开发了远程救援系统。这个系统对企业来说，在有效缓解 企业信息化运维保障压力，节省热线及上门服务成本的同时，还能加深各部门间的协作，并通过不断提取客户反馈及服务情况监控，加强客服管理水平，提高服务质量。

    对客户来说，不仅能获取远程实时协助及专家建议，高效解决问题，并能通过远程演示等功能更全方位的深入了解企业产品。能为您提供最专业的在线远程支持解决方案，让您在降低投入成本的基础上，更轻松高效的解决客户问题，获取最佳效益。

    企业能否为客户提供高效专业的客户服务，及时解决客户问题， 并能实现服务增值获取服务利润，已经成为衡量企业竞争力的关键因素。

    金宏达网络专业提供网络安全审计，网络审计系统，防黑客攻击软件，安全网关防火墙等各大品牌系列高端产品，具有相当好的价格优势，并免费上门安装、调试，为客户提供最全面的服务。

金宏达网络提供专业的IT服务,包括:综合布线、弱电工程、机房建设、网络维护、安防监控以及各种网络产品代理，金宏达网络代理的网络产品包括：锐捷、华为、思科、TG-NET、艾泰、安达通、网康、天泰等各大品牌高端产品。

河南金宏达网络科技有限公司
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